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スーパーノード ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店

「おもてなし」は、考えるのでなく、感じるものだとは思いつつ…「おもてなし」について読んでみた。自らの靴売り場にサイズがなければ、ライバル店に在庫照会してお客様を案内することもあるノードストロームを紹介した本です。クレドがふるっている。「98%の正直な人々に満足を味わってもらうこと。 私たちはその方々のおかげで仕事をさせていただけるのですから。」全員ではない点が、現実度を高めていますね。心構えも分かりやすく、「自分が顧客ならこんな風に扱われたいと思うことをお客様にしてさしあげる」とのこと。これらの方向性で行われる「おもてなし」を支える仕組みが、本書で詳細に紹介されています。 ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 関連情報

スーパーノード ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫)

「おもてなし」は、考えるのでなく、感じるものだとは思いつつ…「おもてなし」について読んでみた。自らの靴売り場にサイズがなければ、ライバル店に在庫照会してお客様を案内することもあるノードストロームを紹介した本です。クレドがふるっている。「98%の正直な人々に満足を味わってもらうこと。 私たちはその方々のおかげで仕事をさせていただけるのですから。」全員ではない点が、現実度を高めていますね。心構えも分かりやすく、「自分が顧客ならこんな風に扱われたいと思うことをお客様にしてさしあげる」とのこと。これらの方向性で行われる「おもてなし」を支える仕組みが、本書で詳細に紹介されています。 ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス人文庫) 関連情報

スーパーノード ノエル3 ミッション・オン・ザ・ライン ファイナルハッキング!! (じゅげむBOOKS)

ずっと攻略できなくて買ったのですが、わかりやすくてベリーグッドエンディングを見る事ができました。まだ攻略できない方にはおすすめです。 ノエル3 ミッション・オン・ザ・ライン ファイナルハッキング!! (じゅげむBOOKS) 関連情報




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